品牌运营
用数据阐述的品牌形象资产的综合健康指数

社会舆论监督的大环境下,用户如何评价我的“品牌形象”?

我的品牌形象是否处于“健康值”?

对品牌形象、高管形象、产品口碑进行指数分析,了解企业当前在互联网环境下品牌形象资产健康指数

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  • Volatile 即“动荡
  • Uncertain 即“无常
  • Complex 即“复杂
  • Ambiguous 即“模糊

影响品牌的言论有哪些?这些言论在哪里?怎样获取

预知未来的能力?

单一决策体系和缓慢的决策速度已不能满足企业的需求,

实时决策时代已经来临!

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通过负面舆情监测及情绪等级分析用户负面情绪, 通过产品投诉场景和服务投诉场景分析定位用户痛点
  • 用户对产品的负面情绪发泄在哪里?
  • 用户在对产品吐槽什么问题?
  • 如何才能快速发现并应答?
  • 定位用户主要问题点?
  • 分析负面情绪等级?
  • 量化用户不满意情绪指数?

你知道吗?精确的的差评回复,能挽回90%的老顾客,产生30%的新顾客!

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